خدمات مشتری
با ما تماس بگیرید
سوالی دارید؟
ممکن است در ما پاسخ داده شود سوالات متداول
ما سعی کردیم تقریباً همه چیزهایی را که باید بدانید پوشش دهیم.
همچنین می توانید به ما ایمیل بزنید: persian_stickers@yahoo.com
یا فرم تماس ما را پر کنید:
سوالات متداول
01
من برچسب‌هایی را که می‌خواهم پیدا کردم، اما نمی‌دانم کدام اندازه را انتخاب کنم
اکثر برچسب های ما در اندازه های مختلف (کوچک / متوسط / بزرگ) هستند. برای اینکه تصمیم بگیرید کدام اندازه برای شما بهترین است، ابتدا سطحی را که می خواهید برچسب خود را روی آن بچسبانید مشخص کنید و سپس اندازه گیری کنید تا ببینید کدام اندازه استیکر با آن سازگار است.
03
آیا سفارش من هنوز ارسال شده است؟
سفارشات معمولا بین 1 تا 7 روز کاری ارسال می شوند. پس از ارسال سفارش، باید ایمیلی مبنی بر تایید آن دریافت کنید.
05
بخشی از سفارش من گم شده است
اگر بخشی از سفارش شما را از دست دادیم پیشاپیش عذرخواهی می کنیم. لطفا در اسرع وقت با ما تماس بگیرید تا سفارشات گم شده شما را بدون هزینه اضافی برای شما ارسال کنیم.
07
از کدام روش های پرداخت می توانم استفاده کنم؟
به منظور کارآمدتر کردن فرآیند پرداخت برای شما، ما طیف گسترده ای از روش های پرداخت از جمله کارت اعتباری، کارت نقدی و پرداخت پی پال را ارائه می دهیم.
09
اقلام از کجا ارسال می شوند؟
تنها دفتر مرکزی ما در مونترال، Qc واقع شده است. جایی که تمام بسته بندی ها ساخته می شود. پس از دریافت سفارش شما سعی می کنیم بسته شما را در اسرع وقت ارسال کنیم. ما بین المللی ارسال می کنیم.
02
میشه اطلاعات بیشتری در مورد استیکرها بدید؟
همه برچسب‌های ما با کاغذ وینیل مات درجه یک ساخته شده‌اند و برچسب‌های برگردانی برش خورده هستند.
04
آیا می توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
متاسفانه ما این سرویس را ارائه نمی دهیم. اما اگر ظرف 90 روز پس از خرید کالاهای خود را دریافت نکنید، ما به شما بازپرداخت کامل می‌کنیم.
06
شما موارد اشتباهی را برای من ارسال کرده اید
از اینکه به زحمت افتادید پوزش میخواهیم. لطفا در اسرع وقت یک ایمیل برای ما ارسال کنید و ما اقلام صحیح را بدون هیچ هزینه اضافی برای شما ارسال خواهیم کرد.
08
فراموش کردم از کد تخفیفم استفاده کنم
مشکلی نیست فقط یک ایمیل سریع با اطلاعات تخفیف و سفارش خود برای ما ارسال کنید تا مبلغ تخفیف اعمال شده برای خرید شما را به شما بازپرداخت کنیم.
10
تحویل - چقدر است و چقدر طول می کشد؟
در Afsi Stickers ما بسیار سخت کار می کنیم تا اقلام شما را در سریع ترین زمان ممکن به شما تحویل دهیم. اقلام معمولاً ظرف 48 ساعت پس از سفارش برای ارسال ارسال می‌شوند، اما بسته به حجم سفارش‌هایی که دریافت می‌کنیم، ممکن است تاخیر وجود داشته باشد. بسته به فاصله شما از دفتر مرکزی ما ممکن است تحویل اقلام متفاوت باشد.